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Pourquoi la modélisation des processus dans les projets d'organisation ?
pour administrer les processus et les optimiser :
• optimiser les coûts internes,
• améliorer sa réactivité et sa rapidité,
• capitaliser ses propres savoirs et expériences,
• identifier et valider les besoins en information de chaque acteur et chaque activité,
• évaluer les opportunités en délégation/automatisation,
• séparer et structurer les rôles et les responsabilités de chacun des acteurs, homme ou machine,
• concevoir les solutions informatisées s'inscrivant naturellement dans la continuité des chaînes
décisionnelles propres à l’organisation qui les intègre,
• former les nouveaux arrivants,
• gérer efficacement les adaptations aux nouvelles exigences et aux évolutions du contexte opérationnel.
DoMIS permet de documenter les processus dans une entreprise ou dans une administration, quelle que soit leur nature.
Il propose un langage générique fondé sur une vision renouvelée de l’organisation.
Une organisation correspond ici à une hiérarchie opérationnelle d’activités dans laquelle chaque activité représente un « centre élémentaire de prise des décisions » pouvant être piloté par un homme ou une machine.
pour représenter le processus tel qu'il est vécu et tel qu'il évolue :
Cette nécessaire modélisation des processus implique une mise en évidence de l'organisation réelle.
Il s'agit non de décrire le processus tel qu'il est défini, mais tel qu'il est réellement vécu.
La modélisation sera donc jugée par sa clarté et sa cohérence dans l’explicitation :
• des objectifs poursuivis à chaque niveau opérationnel,
• des procédés associés à ces objectifs, donc des ordonnancements des décisions,
• de l'utilité des ressources sollicitées durant la mise en œuvre de ces procédés.
DoMIS à vocation à modéliser les processus par la mise en évidence du système réel de délégation propre à l'organisation.
Par différence avec les approches classiques et une analyse statique du déroulement des processus – fonctions,
DoMIS propose une analyse dynamique du système de pilotage et de ses capacités à décider et agir.
L’expression du pilotage sous forme d’ordonnancement des décisions prévaut ici sur la description du déroulement de la fonction :
• « comment nous le faisons » plutôt que « comment ça doit se faire ».
• DoMIS facilite l'identification d'indicateurs internes de gestion plus opérationnels que ceux quantifiant
simplement les résultats intermédiaires ou finaux.