• les tolérances des strates opérationnelles supérieures sont "trop étroites"
â un effort non justifié est exigé de la base |
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• les tolérances des strates opérationnelles inférieures sont "trop grandes"
â l'effort du sommet est amorti par la base |
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• les sensibilités des strates opérationnelles inférieures sont "trop grandes"
â le sommet ne suit pas l’effervescence de la base |
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• les sensibilités des strates opérationnelles supérieures sont "trop étroites"
â l'effort de la base est laminé par le sommet |
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Incohérence des politiques locales : dysfonctionnements possibles
Les incohérences entre tolérance et sensibilité sont à l’origine de dysfonctionnements tels que :
Une mauvaise appréciation par une activité de 2ème catégorie des priorités entre ses objectifs peut amener les activités la sollicitant à une concurrence malsaine.
L’auto validation par une activité de 3éme catégorie d’un objectif s’écartant trop de la politique globale de la société a toutes les chances de déstabiliser les activités au niveau opérationnel inférieur.
Lorsqu’il se produit des tensions au sein d’une Entreprise, au risque de compromettre la productivité, cela découle bien souvent, non pas de problèmes de personnes, comme on le constate à première vue, mais de la difficulté de faire ressortir les politiques locales à l’œuvre. B-ADSc présente l’avantage de les mettre en lumière pour s’assurer de leur cohérence.
© IGD 2009
